当社には鉄の掟三ヶ条があります。スタッフに必ず守っていただきたい約束です。 １、お客様の悪口は言わない ２、スタッフの悪口は言わない ３、会社の悪口は言わない 【お客様の悪口は言わない】 お客様の性格や人柄に対して悪口を言わないということは当然なのですが、お客様の素材に対しても悪く言わないでください。例えば「あの人の髪質が悪いから、綺麗にカラーが入らなかった」「あの人の髪が傷みすぎているから綺麗にパーマがかからなかった」などです。このようなことを口にするスタッフには会社からの回答として「ではあなたはお客様を担当しなくても結構です」としか言えなくなります。お客様の悩みを解決するのが仕事ですから、人柄を含め、素材に対しても悪く言わないでください。それを何とかするのが仕事です。 【スタッフの悪口は言わない】 当たり前ですがスタッフそれぞれ年齢も育ってきた環境も違いますから、価値観が違うのは当然です。この状態が綺麗だと思う人もいれば、汚いと思う人もいるわけです。他人同士がたまたま同じ会社にいて仕事をしているので、大人としてお互いに気を遣いながら協力し合って業務をすることです。悪口を口にした瞬間に必ず自分に返ってきます。 【会社の悪口は言わない】 社長が「自分が設立した会社を悪くいうな！」という事では無く、たった10年ちょっとの会社ですが色々な事があり色んな人達の協力や支援があって続けてきた会社です。あなたが何気なく発した会社の悪口がそんな支援者の方々を傷つけることになります。世の中には様々な会社がありそれぞれ人と同じように個性があります。良いところもあれば当然悪いところもあるわけです。100％満足であり続けることは不可能です。ですから会社の中で愚痴として撒き散らすことは絶対しないでください。もしもそれが愚痴ではないということであれば、他のスタッフさんではなく、会社に直接言ってください。

当社は営業時間が18:00までで、正社員でも18:00には帰宅できるように全員で協力し合います。アイラッシュサロンに関しては17:00帰宅です。美容室、アイラッシュサロンとしては、かなり短時間ではないでしょうか？ また、自由出勤制度や、時短正社員（週休2日制・週休3日制）、パート勤務1日3時間〜OKと短い時間しか働けない方や、子育ての合間に短い時間だけ美容師をしたい方のニーズも満たせると思います。 また、子育て中ですと、急なお子様の体調不良で学校、保育園からの呼び出しなどで急な欠勤になることもあると思いますが、しっかりフォローしますので、安心してください。お子様のお休みに合わせて土日祝にお休みを取得していただくことも可能です。

当社のサロンでは、「技術マニュアル」「接客マニュアル」「社員ルール」があります。 スタッフ全員がこちらを守っていただいています。 例えば ・カウンセリングではこの説明を最初に言ってください。 ・この説明の後はこの質問事項をこの通りに聞いてください。 ・施術では、この薬剤を塗布する時は、この説明をしながら塗布してください。 ・お客様にお手入れ方法をアドバイスする時はこの文章通りに説明してください。 と決まっています。 美容室としてはかなり珍しいと思いますが、会社の利益率を高めて労働環境に還元する目的のためにマニュアルがあります。美容師個人の個性やセンス技術力をウリにする美容室ですとこのようなことが実現できないからです。「難しそう」と思うかもしれませんが、入社された皆さん1ヶ月以内には覚えられる内容ですのでご安心ください。 また、営業時間中レッスンも可能です。

当社では会社の価値観を共有するために不定期ではありますが、「価値観共有プレゼンミーティング」を行います。 このミーティングは営業時間中にお客様の予約を切って行いますので、帰りが遅くなることはありませんし、休日出勤することもありませんので大丈夫です。 このミーティングでは代表者佐々木がプレゼンします。 テーマは 「良いブランド創り」 「良いチーム創り」 この2つです。 株式会社PLOSPERITAの企業理念が【長期繁栄】です。そのために「良いブランド創り」と「良いチーム創り」が欠かせません。 というより、この2点しかやることがありません。 これらを全員が理解し目標にすることで、会社が良い方向に向かっていくと思っています。