価値観の不一致とはよく耳にするフレーズですが、人数が増えるほど価値観を一致させる事は難しく、大切な事だと思います。そんな中、当サロンが大切にしている価値観は、お客様に「不快と思われない」環境にする事です。常に全てのお客様に「とても快適」と思っていただく事は難しいと思いますが、「不快ではない」+αでまた来たくなる、多くのお客様に愛されるサロンになれると思うからです。 「サイトを見て期待して美容室に行ったが店内が汚かった」 「暑いのに誰も気が付いてくれなかった」 「スタッフさんが無表情で怖かった」 「静かに過ごしたいのにずっと話しかけられた」 「ちょっと遅れそうなので電話したら声のトーンや対応が良くなかった」 …などなど、どれも不快に感じられますよね。 せっかく時間とお金をかけて来ていただけるお客様を精一杯おもてなしする！という思いと共に、「不快」と感じられないよう「自分がお客様側だったら」を常に考え、行動するよう心掛けています。

美容室経営において《教育》はとても大切な事だと捉えています。 移り変りの激しい美容業界ですので、時代のニーズに合った教育カリキュラムと直接指導の時間を設けていることが当サロンの強みです。 嬉しいことに生え抜きのアシスタントが次々とデビューし、今では多くのお客様にご指名いだだき楽しく営業しています！この姿が、今のアシスタントにとっても良い刺激になっていると感じます。 スタイリストデビュー後も個人のSNSに頼らず、会社がしっかりと広告宣伝費をかけて、個々の強みを生かしたご新規様用クーポンを打ち出し、集客に力を入れています。この点も、安心して楽しく働けるポイントだと思います。