ヒストリー
経歴
1978年 大阪生まれ 1997年 高校卒業後、見習いとして美容師に 1999年 有限会社アールに入社 12年間の在籍中は教育、求人、集客、店長、外部技術講師など担当 2011年 フリーランス 2012年 個人事業でtahie開業 2019年 株式会社TAHIE設立代表の想い
『お客様の人生を一緒に旅をするようにサポートし続ける』旅へ→タビエ→タヒエが店名となり法人名の由来。 法人としては『社員の人生を一緒に旅をするようにサポートできる会社』を目指しています。 社員には、お客様を大切に想い、自分を磨き、美容師を続けることで、お客様と一緒に年齢を重ね、関係性を構築してほしい。 自分を評価してくれるリピーターのお客様中心のサロン運営を創っていくことによって、より豊かに、より美しい未来を描いてほしい…と願っています。
株式会社TAHIEのカルチャー
大事にしている価値観
◇TAHIEのスタッフは? お客様をホッコリ笑顔にすることができるアットホームなココロの持ち主 ◇TAHIEの接客スタイルは? いいね接客(ウェルカム感、サンクス感、承認)でお客様の承認欲求を満たしていくスタイル ◇TAHIEの売りは? ケア&デザインを通じて,お客様の心を満たすこと「ケア&デザインで、もっときれいに、もっとポジティブに」 tahieらしさ=tahieの理念『全てのお客様にピースオブマインドを提供し、ホッコリ笑顔にする』価値観を共有するための取り組み
【WTG(ウェルカム、サンクス、いいね)を行動に表す】 ・ウェルカム(会えてうれしい、来てもらえて嬉しい、任せてもらえて嬉しいなどを自分から積極的に感情表現をして歓迎ムードを感じていただく) ・サンクス(ことあるごとに、ありがとうを伝える) ・いいね(自分の名前を名乗る、相手を名前で呼ぶ、褒める、気づく、承認をたくさんすること) 例えば ・お客様のご来店前に入口で笑顔でお出迎えをする(○○様、こんにちは!ご来店ありがとうございます。) ・お帰りの際は、お見送りはドアの外まで出て笑顔でお見送り(○○様、ありがとうございました。) ・カウンセリングの時は自己紹介してから ・ヘルプに入るときは、お客様の名前を呼び、自分の名前を名乗ってから施術に入る 当社ではこうした取り組みを大切にしています。
株式会社TAHIEの
店舗作りやサービスへのこだわり
内装・メニュー・サービスへのこだわり
・店舗は最寄り駅から徒歩3分以内の立地
・ビルの2階(外からの目線が気にならない)
・アットホームな空間(人)づくり
・デザインとケアを必ず提供する
・女性スタッフが中心となることで、お客様のお悩みなどに共感できるるようにしている(女性スタッフ比率70%以上)
・技術だけを売りにせず、アットホームなおもてなしを大切にしている。
・同エリアはハイキャリアや業務委託サロンが多いのですが、若手スタッフ中心で教育型サロンとして店舗運営していること。
株式会社TAHIEの企業データ
法人名 | 株式会社TAHIE |
---|---|
代表者氏名 | 安田 和貴 |
法人所在地 | 大阪府大阪市中央区松屋町4-18実和ビル301 |
サロン数 | 2店舗 |
サロン業態 | 美容室 |
サロン所在地 | 大阪市中央区 |
従業員数 | 12名 |
※2024年度時点