ヒストリー
経歴
1980年2月生まれ 現在44歳 2002年 株式会社アースホールディングス 入社 2014年 株式会社Lusso Lien 創業代表の想い
会社名にある Lusso(ルッソ)は、【最愛の人と過ごす時間やさりげない贅沢】という意味があり、lien(リアン)には、【絆(きずな)】という意味があります。 ヘアサロンは人が一番大切です。 スタッフとお客様が最愛の人達で、その人達との絆を大切に成長していきたい、という思いから命名。 変わりゆく時代や環境の中で、常に新しい働き方を皆で創造し、常にお客様満足を心がけ、スタッフ達の夢を叶えていく… そんな会社であり続けます。
株式会社 Lusso lienのカルチャー
大事にしている価値観
人間一人では、生きていけないという事を大前提に、スタッフ同士で協力しあいながら、サロンを運営。 困った人がいれば、しっかり向き合って、問題解決に取り組みます。 可視化すると、 【給与】 【休日】(労働時間含め、休みの取りやすさ) 【やりがい】(美容師として、仕事としてのやりがい) 【人間関係】 これらをより良くしながら、お互いに成長していく組織です。 管理者達は、皆このマインドが備わっており、スタッフの悩みに合わせて、ミーティングや仕組みで解決していきます。ワークライフバランスを叶える取り組み
私は、以前は大型店の店長を務めておりました。そこではとても勉強になり、独立する事もできましたが、美容業界にはびこる、まだまだ悪しき習慣も残っていたのを感じました。 だからこそ、労働時間や給与やお休みがしっかり整備してあることはもちろんの事、 時間外労働がある場合は、当然、給与が出て、有給はもちろん、完全消化。(時間消化もOK) 土日祝日だって、お休みが取れる。 このような、スタッフが本当にやりがいを持ち、心から安心して働けるサロンを造りたいと想い、サロンを立ち上げました。育成へのこだわり
まずは、しっかりとした教育システムと独自のマニュアルで、教育を可視化しております。 練習会の仕組み、カウンセリング講習、教育係を筆頭に、新人研修もあります。 また、レッスンについては、動画やテキスト媒体をスマートフォンでいつでも確認できる独自のアプリがありますので、これを日常的に用いた上で、さらに半年に1度見直しの場を設け、アップデートしております。 美容師としてお客様を皆で大切にし、ファンになってもらい、それがしっかり還元される仕組みが整っています。価値観を共有するための取り組み
一人ひとりのスタッフに、しっかり目を向けて、意思疎通を図っています。 入社1週間後と1ヶ月後に、店長とミーティングを行い、現状の問題を確認して、改善していきます。 また、半期に1度、今の働き方、給与や休日、人間関係をヒアリングして、中期的な目標や課題解決を徹底しています。 人間関係の問題解決に優れたスタッフに店長や役員などトップを担ってもらうことで、課題の早期発見にも努めています。
株式会社 Lusso lienの
店舗作りやサービスへのこだわり
内装・メニュー・サービスへのこだわり
各店舗とも、内装のコンセプトがありますので、それぞれのテーマに沿って内外装が作られた後、店長が備品など選定してお店作りの工夫をしております。お客様に心からリラックスしていただける空間造りをする為に、席はゆとりを持って作っています。予約は、お客様をできるだけお待たせしないよう、出勤のスタッフ数に合わせて、無理のないように取る工夫をしております。お客様へのサービスも、スタッフ同士で話し合い、ドリンクメニューやおしぼりや膝掛け、アメニティーの細部にもこだわっております。
株式会社 Lusso lienの企業データ
法人名 | 株式会社 Lusso lien |
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代表者氏名 | 小島 亮 |
法人所在地 | 東京都豊島区目3-6-4 目白ビル B1 |
サロン数 | 5店舗 |
サロン業態 | 美容室 |
サロン所在地 | 東京都(池袋・目白) |
従業員数 | 38名 |
※2024年度時点